kaniv.net logo
Веб-камера в центрі Канева
















































Головна > Офіційно > Влада 

Єдиний контакт-центр системи безоплатної правової допомоги: уже майже 300 тис. дзвінків

298 396 – саме стільки вхідних дзвінків прийнято операторами контактного центру системи безоплатної правової допомоги в Україні з моменту старту його роботи.[1] У минулому,  2017 році до центру телефонували 156 287 разів.  Додзвонювачі, зокрема, мали можливість як отримати роз’яснення та правові консультації, так і отримати інформацію про роботу системи безоплатної правової допомоги в Україні.

Контактний центр має 2 стаціонарні офіси – у Чернівцях та Сумах. Їх роботу забезпечують 14 та 8 операторів відповідно.

Зателефонувавши до контакт-центру за номером 0 800 213 103 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів) можна отримати такі послуги:

- правові консультації;

- роз’яснення з питань отримання безоплатної правової допомоги; 

- інформацію про гарячі телефонні лінії з питань надання соціальних послуг та захисту прав людини, та установи, які опікуються відповідними  питаннями;

- поінформувати про випадки затримання осіб відповідно до кримінального процесуального законодавства та законодавства про адміністративні правопорушення для призначення таким особам адвоката за рахунок держави;

- зв'язатися з усіма центрами з надання безоплатної вторинної правової допомоги; отримати інформацію про їх місцезнаходження, контактні номери телефонів, інші засоби зв’язку.

Надання правових консультацій та роз´яснень з будь-яких питань забезпечують фахівці-юристи офісу в Сумах, який працює з понеділка по п’ятницю в робочий час.З усіх інших питань інформацію цілодобово можна отримати від операторів офісу, який розташований у Чернівцях.

Нагадаємо, що контакт-центр у Сумах був відкритий зовсім нещодавно – у липні 2017 року. Прикметно, що лише за півроку його роботи оператори відповіли на 22 772 дзвінки щодо отримання правових консультацій (що становить 14,6% від усіх вхідних дзвінків).

«Є люди, які об’єктивно не можуть самостійно прийти по допомогу, але їм потрібно проконсультуватися з приводу того чи іншого питання. Ми раді, що можемо допомагати у цьому, розширюючи таким чином можливості для доступу до безоплатної правової допомоги», - коментує в.о. директора Олексій Бонюк.

 

Облаштування контактного центру технологічним обладнанням, створення необхідного програмного забезпечення та навчання працівників здійснено за підтримки Американської асоціації юристів «Ініціатива з верховенства права» (ABA ROLI) в рамках впровадження програми в галузі реформи кримінальної юстиції за фінансової підтримки Бюро з міжнародних питань у сфері боротьби з незаконним обігом наркотиків та правоохоронних питань (INL) Державного департаменту Сполучених Штатів Америки.



[1]3 жовтня 2015 року – 31грудня 2017 року

WayBe

5 лютого 2018, 11:15

Теги статті:
право  допомога  
Голосів:
0
00

Всього коментарів: 1

Сторінка коментарів: 1
Показати коментарі

www.kaniv.net не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті користувальницьких рецензій,
оскільки вони висловлюють думку користувачів і не є редакційним матеріалом




Вхід
Login:
Пароль
Пам'ятати?
Реєстрація
Забули пароль?

Нові теми:

Про об’єднання Канева із так званими селюками (дослівно зі слів міської влади)

Літо завершується

У відсутності пляжу в Каневі звинувачують Канівську ГЕС

До уваги жінок, які працюють та збираються у відпустку по вагітності і пологах

Чи пристане корабель «Яблунів» до материка «Канів»?

жидкий мусор

В Канівському районі ремонтують міст через річку Рось

Округ №195: Як заповзятий регіонал зі Львова "приручив" електорат у Черкасах

Пряма трансляція відкриття кінофестивалю на радіо "Кручі"

Кропива ти моя, кропива...

Популярні за тиждень:

У відсутності пляжу в Каневі звинувачують Канівську ГЕС [9]

Пряма трансляція відкриття кінофестивалю на радіо "Кручі" [2]

Чи пристане корабель «Яблунів» до материка «Канів»? [1]

Про об’єднання Канева із так званими селюками (дослівно зі слів міської влади) [0]

Округ №195: Як заповзятий регіонал зі Львова "приручив" електорат у Черкасах [0]

В Канівському районі ремонтують міст через річку Рось [0]

жидкий мусор [0]

До уваги жінок, які працюють та збираються у відпустку по вагітності і пологах [0]

Літо завершується [0]

Про що зараз спілкуються:

Maks
Гандони і підараси! Завжди прикривались ГЕСом, а тут людина взяла і розклала все по поличкам
У відсутності пляжу в Каневі звинувачують Канівську ГЕС [9]

luka

Росия , - вперёд !!! [11]

Анті-гоблін
Народ для влади - нескінчене джерело прибутку та неприємностей. А так-як першу якість неможливо викристалізувати окремо від такої субстанції як люди, то доводиться миритись з їх існуванням та нама.. [весь]
У відсутності пляжу в Каневі звинувачують Канівську ГЕС [9]

luka

Росия , - вперёд !!! [11]

luka
А саме головне, що я вам пригадаю , так це те, що у путінській росії, де можна за фабрикованим звинуваченням легко отримати 10-20 років тюрьми - знайшлося декілька десятків людей, які засудили крад.. [весь]
У відсутності пляжу в Каневі звинувачують Канівську ГЕС [9]

luka
Я би порадив депутатам міської ради самостійно, на семії міської ради - звернутися до правоохоронних органів з приводу ознак бездіяльності міських чиновників, що призвело до важких наслідків - сме.. [весь]
У відсутності пляжу в Каневі звинувачують Канівську ГЕС [9]

luka

Росия , - вперёд !!! [11]

turoc
О, чудовий передвиборчий лозунг! «Ордена не має.... Пляж - є!» Воно наче мери тут і ні до чого, але ж Петро Олексійович такі надії на них кладе. Це при його то легендарній щедрості&h.. [весь]
У відсутності пляжу в Каневі звинувачують Канівську ГЕС [9]

turoc
«Голова Канівської РДА Дмитро Шелест також підкреслив, що райдержадміністрація сприйме будь-яке рішення» Це отой якому лайно рябівске як сам казав пахне не згірше шоколадного рошен.. [весь]
Чи пристане корабель «Яблунів» до материка «Канів»? [1]

luka
Цікаво, там, у Кременчуці - підлеглі міського голови - теж клопотали що до отримання головою міста ордена за заслуги ?! *** Подивився таки інформацію - той ордена не має.... Пляж - є, рят.. [весь]
У відсутності пляжу в Каневі звинувачують Канівську ГЕС [9]

Активні оголошення:

Продам
Куплю
Робота
Послуги
Продается дом
Здам квартиру
Послуги
Міняю
Оголошення

Розділи новин:

З блогів
Міські новини
Регіональні новини
Цікавинка
Влада
Податкова
Спорт
Шевченко
Історія
Кримінал
Спортивні новини
Новини
Анонси
Районні новини
Новини району
Вибори
Політика
Флейм
Віка
Космос
www.kaniv.net
Video
Розповіді
Видання
Міські новини, екологія
Нещасний випадок
Статистика
Мистецтво
Долі людські
Транспорт
Війна
Політика, канів
Цікавинка регіональна
Історія, Свято
Обговорення
Дніпрова зірка
Бизнес
Історія, політика
Сміх тай годі!
Наука
Пожежа
Криминал
демократія і авторитаризм
права людини
Обхохочешься блин
Карти
Розваги
Милосердя
Обласні новини
Недільна школа
Міські новини, КУКіМ
Міські новини, зустріч з міським головою
Пенсійний фонд
Новини ринку
Екологія
Торренты
Канівщина,затримано, крадій, ліс
Центр Молодіжних Ініціатив
Телекомунікації
Бізнес
чат, чам
фото

Серпень
НдПнВтСрЧтПтСб
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031

Календар новин     


Правила сайту
Новини Канева
Оголошення
Афіша

© 2006-2018 Рекламна агенція "РЕКЛАМЕРА".
Контакт для розміщення реклами та матеріалів на сайті: (096) 9991699, email: waybester@gmail.com


Інформаційний партнер проекту - "Дніпрова зірка"