kaniv.net logo
Веб-камера в центрі Канева




































Головна > Офіційно > Влада 

Єдиний контакт-центр системи безоплатної правової допомоги: уже майже 300 тис. дзвінків

298 396 – саме стільки вхідних дзвінків прийнято операторами контактного центру системи безоплатної правової допомоги в Україні з моменту старту його роботи.[1] У минулому,  2017 році до центру телефонували 156 287 разів.  Додзвонювачі, зокрема, мали можливість як отримати роз’яснення та правові консультації, так і отримати інформацію про роботу системи безоплатної правової допомоги в Україні.

Контактний центр має 2 стаціонарні офіси – у Чернівцях та Сумах. Їх роботу забезпечують 14 та 8 операторів відповідно.

Зателефонувавши до контакт-центру за номером 0 800 213 103 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів) можна отримати такі послуги:

- правові консультації;

- роз’яснення з питань отримання безоплатної правової допомоги; 

- інформацію про гарячі телефонні лінії з питань надання соціальних послуг та захисту прав людини, та установи, які опікуються відповідними  питаннями;

- поінформувати про випадки затримання осіб відповідно до кримінального процесуального законодавства та законодавства про адміністративні правопорушення для призначення таким особам адвоката за рахунок держави;

- зв'язатися з усіма центрами з надання безоплатної вторинної правової допомоги; отримати інформацію про їх місцезнаходження, контактні номери телефонів, інші засоби зв’язку.

Надання правових консультацій та роз´яснень з будь-яких питань забезпечують фахівці-юристи офісу в Сумах, який працює з понеділка по п’ятницю в робочий час.З усіх інших питань інформацію цілодобово можна отримати від операторів офісу, який розташований у Чернівцях.

Нагадаємо, що контакт-центр у Сумах був відкритий зовсім нещодавно – у липні 2017 року. Прикметно, що лише за півроку його роботи оператори відповіли на 22 772 дзвінки щодо отримання правових консультацій (що становить 14,6% від усіх вхідних дзвінків).

«Є люди, які об’єктивно не можуть самостійно прийти по допомогу, але їм потрібно проконсультуватися з приводу того чи іншого питання. Ми раді, що можемо допомагати у цьому, розширюючи таким чином можливості для доступу до безоплатної правової допомоги», - коментує в.о. директора Олексій Бонюк.

 

Облаштування контактного центру технологічним обладнанням, створення необхідного програмного забезпечення та навчання працівників здійснено за підтримки Американської асоціації юристів «Ініціатива з верховенства права» (ABA ROLI) в рамках впровадження програми в галузі реформи кримінальної юстиції за фінансової підтримки Бюро з міжнародних питань у сфері боротьби з незаконним обігом наркотиків та правоохоронних питань (INL) Державного департаменту Сполучених Штатів Америки.



[1]3 жовтня 2015 року – 31грудня 2017 року

WayBe

5 лютого 2018, 11:15

Теги статті:
право  допомога  
Голосів:
0
00

Всього коментарів: 1

Сторінка коментарів: 1
Показати коментарі

www.kaniv.net не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті користувальницьких рецензій,
оскільки вони висловлюють думку користувачів і не є редакційним матеріалом




Вхід
Login:
Пароль
Пам'ятати?
Реєстрація
Забули пароль?

Нові теми:

"Руслане, прошу Вас йти до повної перемоги!"

Канівські лісівники закликають: збережімо ялинки!

ЄС Каневу допоможе

ЄС Каневу допоможе

Конференція Канівської районної організації Аграрної партії України

СБУ ліквідувала дві нарколабораторії у Черкаській області

Межирiцька сільська виборча комісія

Межирiцька сільська виборча комісія

Вибори у Яблуневі (відео)

Таганчанська сільська виборча комісія

Популярні за тиждень:

ЄС Каневу допоможе [3]

Конференція Канівської районної організації Аграрної партії України [2]

Таганчанська сільська виборча комісія [1]

СБУ ліквідувала дві нарколабораторії у Черкаській області [1]

ЄС Каневу допоможе [1]

Вибори у Яблуневі (відео) [0]

Межирiцька сільська виборча комісія [0]

Межирiцька сільська виборча комісія [0]

Канівські лісівники закликають: збережімо ялинки! [0]

"Руслане, прошу Вас йти до повної перемоги!" [0]

Про що зараз спілкуються:

klimenko_2014
На цей час бильша частина м Смила замерзае нихто для них тепло невключив ..Так що слова Гаранта це пусти слова невирьте цим словам вони пидли и неправдиви шоколадним Баронам недовас люди а в нашом.. [весь]
Питання підняття тарифів на опалення для канівців розгляне виконком [9]

Gres

ЗАПРОШУЄМО НА РОБОТУ [1]

MiG
Пан голова Канівської районної Організації Аграрної партії України Бабич М.В. - це оголошення э з порушенням, і взагалі, РВК з таким порушенням не мала права приймати від вас повідомлення! Алеж я так розумію ГРОШІ ВИРІШУЮТЬ УСЕ!!!
Конференція Канівської районної організації Аграрної партії України [2]

tarnava
Хай-хайдопомогають, прокляті фашисти, хай розкошелюються за свої злочини! Цеж він, Штайнмайер, нинішній президент Германії в 2013 році приїхав в Київ з поляком та французо.. [весь]
ЄС Каневу допоможе [3]

klimenko_2014
Боже яки ви пидли прозрячи городяни, навпаки радийте що з нашого миста людину пригласили до Нимеччини и хтоб вона небула чи Свободовка чи Ляшкивка вона одна из нас и теш мае право на ковток води .. [весь]
ЄС Каневу допоможе [1]

slavikf
прокляті фашисти
ЄС Каневу допоможе [3]

PEOPLE
Та при чому тут Матінова до свободівців!! Ну зовсім ФЕЙК!!! В такому разі пан Ренькас -республіканець партії США!!!
ЄС Каневу допоможе [3]

WayBe

Щупальця Данецького спрута на канівщині!!! [8]

не нужный человек
Паджеро в Каневі не так той багато...
СБУ ліквідувала дві нарколабораторії у Черкаській області [1]

лара
О котрій годині ? Цілий день ? Ухти !!!
Конференція Канівської районної організації Аграрної партії України [2]

Активні оголошення:

Продам
Куплю
Робота
Послуги
Продается дом
Здам квартиру
Послуги
Міняю
Оголошення

Розділи новин:

З блогів
Міські новини
Регіональні новини
Цікавинка
Влада
Податкова
Спорт
Шевченко
Історія
Кримінал
Спортивні новини
Новини
Анонси
Районні новини
Новини району
Вибори
Політика
Флейм
Віка
Космос
www.kaniv.net
Video
Розповіді
Видання
Міські новини, екологія
Нещасний випадок
Статистика
Мистецтво
Долі людські
Транспорт
Війна
Політика, канів
Цікавинка регіональна
Історія, Свято
Обговорення
Дніпрова зірка
Бизнес
Історія, політика
Сміх тай годі!
Наука
Пожежа
Криминал
демократія і авторитаризм
права людини
Обхохочешься блин
Карти
Розваги
Милосердя
Обласні новини
Недільна школа
Міські новини, КУКіМ
Міські новини, зустріч з міським головою
Пенсійний фонд
Новини ринку
Екологія
Торренты
Канівщина,затримано, крадій, ліс
Центр Молодіжних Ініціатив
Телекомунікації
Бізнес
чат, чам
фото

Листопад
НдПнВтСрЧтПтСб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930

Календар новин     


Правила сайту
Новини
Оголошення
Афіша

© 2006-2018 Рекламна агенція "РЕКЛАМЕРА".
Контакт для розміщення реклами та матеріалів на сайті: (096) 9991699, email: waybester@gmail.com


Інформаційний партнер проекту - "Дніпрова зірка"