kaniv.net logo

Веб-камера в центрі Канева






















Головна > Новини > Цікавинка 

О некомпетентных начальниках

Прежде всего, нужно определиться с понятием некомпетентного руководителя. Начальник может быть компетентным или некомпетентным с двух точек зрения: с точки зрения знаний и опыта в области информационных технологий и с точки зрения его профессионализма как руководителя вообще. Причем худший вариант - когда начальник некомпетентен как руководитель.Как-то в форуме я прочла такой комментарий к своей статье: "То, что вы рассказали в своей статье, относится не к "руководству", а к такому же недоучке-халявщику в этой роли".

А кто сказал, что начальники должны быть компетентными? В области информационных технологий руководитель - "недоучка" практически всегда. Он не может и не должен знать всех нюансов деятельности подчиненных ему специалистов. Забота руководителя - организовывать работу и принимать решения. И если он грамотный и успешный руководитель, то с этой работой он справляется в большинстве случаев и без специальных знаний.

Возможны два варианта:

1. Фирма небольшая, отдельного подразделения ИТ с руководителем нет, сисадмин один-одинешек, и ему приходится общаться непосредственно с директором или его заместителем. Или же сисадмин как раз и является руководителем такого отдела, и в этом случае ему опять же приходится общаться самому с высоким руководством.
2. У сисадмина имеется начальник - руководитель отдела ИТ.

В первом варианте руководитель с точки зрения ИТ некомпетентен по умолчанию. В этом случае большинство проблем возникает, когда системный администратор не может доказать директору свою точку зрения. Причем далеко не всегда виноват в этом директор, поскольку такие должности случайные люди или плохие руководители занимают редко. Все дело в том, что технический специалист и высшее руководство зачастую говорят на разных языках. Для директора лучшее средство убеждения - это цифры. Его не волнует, что старый принтер морально устарел, а сервер не справляется с возросшей нагрузкой. Но его можно убедить, что новый принтер или сервер повысят производительность труда, и тогда сотрудники смогут выполнять больше заказов в месяц. Нужно помнить, что директор не будет изучать информационные технологии, чтобы найти общий язык с сисадмином - у него и так забот хватает. Напротив, это задача сисадмина - научиться говорить на понятном для руководства языке.

Если же в кресле директора все же оказался человек недалекий и трудный в общении, придется покопаться в психологической литературе. Психологи говорят, что найти общий язык можно с любым человеком и с любым начальником. Вот только нужно хорошо подумать, стоит ли это рабочее место такие усилий, или проще подыскать другое.

Во втором варианте, если начальник отдела достаточно хорошо разбирается в информационных технологиях и при этом является более-менее грамотным руководителем, сисадмину живется хорошо и спокойно. Все самые трудные и неприятные вопросы решаются без его участия. Правда, и необходимый опыт общения в этом случае не приобретается.

Самый же неприятный вариант - когда начальник отдела ИТ некомпетентен. Еще хуже, если этот начальник боится потерять свое место. В этом случае сисадмин практически всегда оказывается в ловушке. Допустим, принято в корне неверное и провоцирующее кучу проблем решение. Начальник отдела отказывается изменить это решение, потому что "так сказал директор", а сисадмин не может через голову начальника пойти и переубедить директора.

Разрешение такой ситуации - вопрос сложный и общего решения не имеет. Фактически, здесь у сисадмина есть только три выхода: уволиться, смириться или занять место начальника самому. Причем если в коммерческих, особенно небольших, фирмах все более-менее понятно, и главная цель руководства - развитие предприятия и получение прибыли, то в бюджетных и крупных организациях все гораздо сложнее. Здесь на решения руководства воздействует множество разных факторов, включая амбиции, интриги и поиски личной выгоды. Вполне может быть так, что высшее руководство сознательно предпочитает видеть на месте начальника отдела ИТ не очень компетентного специалиста. Если системный администратор действительно хочет изменить сложившуюся ситуацию или сделать в такой фирме карьеру, ему придется быть в курсе всех этих "подводных течений" и принимать в них участие.

В любой организации, у каждого специалиста, и у сисадмина в том числе, присутствует одно важное, но незримое качество - это имидж. Авторитет нужно завоевывать с первых дней работы в организации. Чем больше принято правильных решений, в результате которых фирма работает лучше, а прибыль растет, тем выше и авторитет сисадмина. Тем легче ему находить общий язык с коллегами, и тем больше его мнению доверяет начальство. Системный администратор должен иметь собственную политику отношений с пользователями, свой взгляд на информационную структуру фирмы, быть последовательным и осторожным в принятии решений, и уметь отстаивать свою точку зрения. Иначе он так и останется "мальчиком на побегушках".

Можно создать мощные серверы и изобрести уникальные технологии, написать новые операционные системы и придумать почти идеальные программы. Нельзя лишь мгновенно обучить людей, особенно тех, кому и так не хватает времени. Пройдет немало лет, прежде чем места руководителей займут те, для кого компьютер - такой же привычный помощник, как телефон. Компетентных начальников на всех специалистов не хватит никогда. Или по крайней мере, до тех пор пока знания в области ИТ не станут важным фактором для продвижения по служебной лестнице. Поэтому профессия системного администратора - это не только работа с техникой, это и работа с людьми, и нужно уметь общаться с ними. Если сисадмин будет об этом помнить, тогда, возможно, некомпетентность перестанет быть для него таким страшным врагом.

Автор: Нелли Мартова

it-kanev

19 жовтня 2009, 10:28

Теги статті:
начальник  
Голосів:
1
01

Всього коментарів: 0

Сторінка коментарів: 1

www.kaniv.net не несе відповідальності за зміст опублікованих на сайті користувальницьких рецензій,
оскільки вони висловлюють думку користувачів і не є редакційним матеріалом

Сторінки коментарів:



Вхід
Login:
Пароль
Пам'ятати?
Реєстрація
Забули пароль?

Нові теми:

Влада людей з особливими потребами

Шабунін, який став учасником бойових дій, жодного разу не з’явившись у своєму підрозділі, займеться реформою ДБР, – Бойко

Силовики будуть ще більш жорстко реагувати на факти надання «липових» інвалідностей для ухилення від мобілізації.

Власник "УП" Фіала одночасно фінансує медіа в Україні, а його ТРЦ в Криму платить податки в РФ

Шукаємо волонтерів для юридичної допомоги!

Проблеми з виплатами військовим: де шукати правду?

Болівар не витримає двох

Бойова робота 28-ї окремої механізованої бригади імені Лицарів Зимового Походу

Ненароджені для війни від 3 ошб

Зловживання правами на інформацію та звернення

Популярні за тиждень:

Про що зараз спілкуються:

Анті-гоблін
Я трохи підкину на вентилятор: - «Я буду сидіти на яхті та їсти омарів, а що буде з вами? Реформи – це реформа ВЛАДИ, а не громадян. І аж ніяк не навпаки. Анекдот. Зах.. [весь]
Влада людей з особливими потребами [1]

Цімо Sіла
"Думаю, що глава держави Андрій Борисович Єрмак (нехай святиться ім’я Його!) відправив у США прохати дозвіл на удари по території Росії не того клоуна. Треба було Кошового відправляти" - пиш.. [весь]
Шабунін, який став учасником бойових дій, жодного разу не з’явившись у своєму підрозділі, займеться реформою ДБР, – Бойко [2]

Цімо Sіла
Володимир Бойко починав цікаво. Донецький і викрив судимості януковича, пише веселі пасквілі на силовиків, але якщо він сам позиціонує себе на фронті, то звідки в Бойка скільки часу на юридичну, .. [весь]
Шабунін, який став учасником бойових дій, жодного разу не з’явившись у своєму підрозділі, займеться реформою ДБР, – Бойко [2]

tzs
WayBe, Вітаю Ва теж!
вірші. [8]

WayBe
tzs, це ж треба. 13 років тому :) Вітаю!
вірші. [8]

tzs
В мене ще його є багато, на ФБ, запрошую у друзі, кому подобається Мужик впіймав чарівну рибку… «Пусти мене й бажання швидко Тобі я виконаю в дар». «Багатим хочу буть, я.. [весь]
вірші. [8]

tzs
Знайшов свою творчість на сторінках Вашого сайту, дякую за підтримку
вірші. [8]

WayBe
vity,не пий більше
pruvit. [2]

vity
ШО/можнА ПРОГРАМУВАТИ?
pruvit. [2]

slavikf
Тут може бути ваша реклама (закреслено) рахунок для донатів 3 ОШБр
Ненароджені для війни від 3 ошб [1]

Активні оголошення:

Продам
Куплю
Робота
Послуги
Продается дом
Здам квартиру
Послуги
Міняю
Оголошення

Розділи новин:

З блогів
Міські новини
Регіональні новини
Цікавинка
Влада
Податкова
Спорт
Шевченко
Історія
Кримінал
Спортивні новини
Новини
Анонси
Районні новини
Новини району
Вибори
Політика
Флейм
Віка
Космос
www.kaniv.net
Video
Розповіді
Видання
Міські новини, екологія
Нещасний випадок
Статистика
Мистецтво
Долі людські
Транспорт
Війна
Політика, канів
Цікавинка регіональна
Історія, Свято
Обговорення
Дніпрова зірка
Бизнес
Історія, політика
Сміх тай годі!
Наука
Пожежа
Криминал
демократія і авторитаризм
права людини
Обхохочешься блин
Карти
Розваги
Милосердя
Обласні новини
Недільна школа
Міські новини, КУКіМ
Міські новини, зустріч з міським головою
Пенсійний фонд
Новини ринку
Екологія
Торренты
Канівщина,затримано, крадій, ліс
Центр Молодіжних Ініціатив
Телекомунікації
Бізнес
чат, чам
фото

Листопад
НдПнВтСрЧтПтСб
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Календар новин     


Правила сайту
Новини
Оголошення
Афіша

© 2006- Рекламна агенція "РЕКЛАМЕРА".
Контакт для розміщення реклами та матеріалів на сайті: (096) 9991699, email: waybester@gmail.com


Інформаційний партнер проекту - "Дніпрова зірка"